Chính sách mua hàng

1. Phí đặt cọc

-Qúy khách hàng mua sản phẩm nội thất tại website vui lòng đặt cọc trước 20% trên tổng giá trị hàng nội thất. 

- Nếu khách hàng hủy đơn trong vòng 24 giờ kể từ lúc đặt hàng, Moso sẽ hoàn lại phí đặt cọc. Đối với đơn hàng online, khách hàng vui lòng chịu chi phí vận chuyển 2 chiều được tính từ xưởng đến nhà khách. Phí vận chuyển được tính theo thỏa thuận ban đầu.

Trong trường hợp khách hàng đã đặt cọc trước một phần tiền hàng, phần còn lại sẽ được thanh toán khi giao hàng. Nếu quý khách từ chối nhận hàng mà không phải do lỗi sản phẩm,  Moso có quyền huỷ đơn hàng và tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại.

Nếu khách hàng nhận sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với đơn hàng đã đặt, Moso sẽ có trách nhiệm đổi sản phẩm đúng trong vòng 03 ngày kể từ ngày giao hàng không thành công. Trường hợp không có sản phẩm tương tự thay thế, chúng tôi sẽ hủy đơn hàng, và hoàn trả tiền cọc đã nhận.

2. Thanh toán

Moso chấp nhận các hình thức thanh toán bằng

• Tiền mặt,
• Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa/ Internet banking,
• Thanh toán qua thẻ Visa/ Master,
• Thanh toán qua các cổng trực tuyến khác.

3. Hóa đơn VAT

Với tất cả các đơn đặt hàng, quý khách sẽ nhận được hóa đơn giá trị gia tăng (hóa đơn VAT) được phát hành sau khi thanh toán 100% trị giá mua hàng và việc giao hàng hoàn tất.