Chính sách bảo hành

1. Thời gian bảo hành:

- Thời gian bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ lúc giao hàng.

2. Phạm vi bảo hành:

- Bảo hành miễn phí cho tất cả sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

- Các sản phẩm bị trầy xước, móp méo do quá trình vận chuyển, lắp đặt...

3. Các trường hợp không được bảo hành

- Sản phẩm đã qua thời hạn bảo hành.

- Sản phẩm mà Quý khách hàng tự ý tháo lắp sửa chữa, thay đổi kết cấu ban đầu của sản phẩm.

- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách. Ví dụ: để vật nặng quá sức chịu tải của sản phẩm, để sản phẩm bị ngập nước gây nở, cong vênh, sử dụng hóa chất mạnh để vệ sinh...

4. Bảo trì sản phẩm

- Đối với sản phẩm đã hết bảo hành và ngoài phạm vi bảo hành. Công ty vẫn nhận bảo trì sản phẩm nếu Quý khách yêu cầu. Chi phí bảo trì sửa chữa sẽ được thỏa thuận giữa Công ty và Khách hàng. 

Quý khách có thắc mắc hay yêu cầu nào. Xin hãy liên hệ với chúng tôi.

Hotline: 0944938855 - 0974952403

Email: hello@mosodecor.com